Tienda 965 398 444Taller 965 386 025
A día de hoy existen un gran número de talleres que están ejerciendo de forma ilegal los servicios de mecánica y venta de motocicletas y accesorios.
Estos talleres ofrecen un precio muy reducido a cambio de la seguridad de sus clientes, garantías y facturas. Vamos a darte una serie de consejos reunidos de la GANVAM para que puedes llevar tu moto a un taller de confianza.
Debe existir por ley una placa-distintivo que afirme que nos encontramos en un taller autorizado.
Los talleres abarcan muchas ramas como mecánica, pintura, electricidad, etc. Y no todos los talleres tienen porque estar preparados para realizarlas todas. Si un taller ejerce una rama para la cual no está autorizada puedes tener problemas a la hora de una reclamación.
Cuando dejes tu moto en un taller, debes reclamar un resguardo que deje constancia que tu vehículo se encuentra en dicho taller.
Solícita los precios de los servicios que vas a necesitar, las horas de trabajo y firma un presupuesto antes de cualquier actividad para luego no ver aumentos de factura.
El taller está obligado a emitir una factura detallada con todas las operaciones realizadas sobre el vehículo, piezas sustituidas, etc.
Los talleres establecidos legalmente deben otorgarte por ley una garantía de reparación de 3 meses o 2.000km como mínimo.
Las piezas que se sustituyen deben ser siempre piezas completamente nuevas, en el caso de que dichas piezas no existan nuevas en el mercado, es el cliente el que debe autorizar el uso de piezas de segunda mano.
El orden y la limpieza de un taller puede decir mucho de su forma de trabajo, de la gestión de los residuos de los vehículos, etc. No esperes un trabajo limpio si la zona de trabajo no lo es.
Pregunta a tu mecánico, cuanto más detalles te comunique mejor. Qué averías tienes o cómo se van a reparar.
Todas las reparaciones realizadas a un determinado vehículo a lo largo de sus años deben constar en el libro-taller. Sólo los talleres autorizados tienen acceso al libro-taller.
Ya conoces algunos aspectos para saber si un taller puede ser de confianza o no. Sólo tienes que ponerlos en práctica para evitar engaños y posibles estafas.